top of page

Bak Kassa: Første dag i jobb som Butikkmedarbeider (12 tips)

Updated: Aug 21, 2023

Så står du der plutselig alene utenfor butikken, kanskje litt trøtt og ikke minst veldig spent på hvordan dagen på jobb blir. Det er din første dag som butikkmedarbeider, da er det naturlig å ha en rekke spørsmål som surrer rundt i hodet. Det er mange nye mennesker å forholde seg til, du skal betjene kunder i kassa og du er i ferd med å få et ansvar for noe som er større enn deg selv.


For tre år siden var jeg i dine sko, og dette er mine 12 tips den første tiden:

  1. Gjør nettkursene til matbutikken dersom du får tilbud om dette

  2. Les deg litt opp på hva matbutikken står for. Verdier, motto og tilnærming til f.eks. bærekraft

  3. Ta med deg en flaske du kan fylle med vann, litt mat, penn og papir

  4. Se presentabel ut, husk ren uniform om det er pålagt

  5. Ta på ditt beste smil, introduser deg selv og si hei til de nye medarbeiderne dine

  6. Vær nysgjerrig. Still de spørsmålene du lurer på, men ikke still spørsmål ved alt

  7. Prøv å sette deg inn i rutinene og det som skal gjøres, skriv de ned om nødvendig

  8. Se deg rundt i butikken, prøv å huske hvor de forskjellige varene står slik at du kan hjelpe kunder med dette om de skulle spørre deg

  9. Vær høflig, imøtekommende og vennlig mot kundene

  10. Legg igjen stoltheten din hjemme, vær villig til å innrømme når du gjør feil og at du vil lære

  11. Vær åpen for de nye bekjentskapene du får til medarbeidere, plutselig har du nye venner

  12. Unngå mobilbruk i arbeidstiden


butikkmedarbeider i blå skjorte og blå caps, butikkmedarbeider holder frem et brød til en kunde, time2staff logo på skjorta til butikkmedarbeideren

Noe av det jeg synes var det fineste med å jobbe i matbutikk var det gode samholdet.

Du er jo egentlig ikke alene, du jobber og lærer sammen med andre og er et nytt tilskudd til laget. Alle ønsker å tilfredsstille, men vi gjør alle feil og det er de vi lærer av. Min erfaring fra å ha vært butikkmedarbeider i nesten to år er at du lærer mye mer enn du ser for deg. Du lærer deg å være effektiv, forstå mennesker, gi god kundeservice, mat og produktkunnskap og teamwork.



Ønsker du å jobbe som butikkmedarbeider eller er nysgjerrig på servicebransjen?

Sjekk ut Time2Staff her, appen er 100% gratis å bruke.




Comments


Do you think you are ready to start working as a waiter now?

bottom of page